Доставка и возврат

Политика возврата

Книжный магазин православного собора Воскресения (РПЦЗ)

Благодарим вас за поддержку православного собора Воскресения Христова посредством ваших покупок. Поскольку многие из наших товаров являются предметами религиозного назначения, освящены или изготовлены в ограниченном количестве, мы придерживаемся следующей политики возврата и возмещения средств.

Все продажи окончательные.

Большинство товаров, продаваемых в книжном магазине ROC, возврату не подлежат, в том числе:

  • Иконки
  • Книги
  • Свечи и товары для религиозных обрядов
  • Благовония и древесный уголь
  • Бутылки со святой водой и священные предметы
  • Товары Prosphora
  • Сезонные и праздничные товары
  • Товары со скидкой
  • Цифровые или загружаемые товары

По соображениям здоровья, безопасности и в соответствии с церковными традициями мы не принимаем возврат этих товаров.

Бракованные или поврежденные товары

Если товар прибыл с дефектами, повреждениями или не соответствует описанию, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента доставки.

Электронная почта: office@resurrectionrocathedral.org

Включать:

  • Ваше имя
  • Номер заказа
  • Фотография проблемы

Мы с удовольствием заменим товар или предоставим компенсацию в виде кредита в магазине, если замена невозможна.

Неверные адреса / Неудачные доставки

Если заказ возвращается из-за неверного или неполного адреса, предоставленного покупателем, покупатель несет ответственность за следующее:

  • дополнительные расходы на доставку и
  • плата за повторную отправку

Стоимость доставки не возвращается.

Заказы с самовывозом

Заказы, помеченные для самовывоза, необходимо забрать в течение 14 дней, если не оговорено иное.

Невостребованные заказы считаются пожертвованиями и возврату средств не подлежат.

Пожертвования и обещания

Все пожертвования, спонсорская помощь, обещания или взносы, сделанные через магазин ROC, являются:

  • не возмещается,
  • не подлежит возврату, и
  • рассматривались как благотворительные пожертвования собору.

Билеты на мероприятия и специальные заказы

  • Билеты на мероприятия (вечеринки, концерты, мастер-классы, благотворительные вечера) возврату не подлежат.
  • Специальные или индивидуальные заказы не подлежат отмене после их оформления.

Биржи

Мы не осуществляем обмен товаров, за исключением случаев повреждения или дефектов.

Вопросы?

Свяжитесь с нами по адресу:

office@resurrectionrocathedral.org

Благодарим вас за поддержку православного собора Воскресения Христова. Ваши покупки помогают финансировать наши служения, работу книжного магазина и строительство нашего нового собора.

____________

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

Книжный магазин православного собора Воскресения (РПЦЗ)
Благодарим вас за поддержку собора, оказанную вашей покупкой. Ниже приведена наша политика доставки для всех онлайн-заказов.

ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ

Заказы обрабатываются в течение 3–5 рабочих дней (с понедельника по пятницу), за исключением крупных праздничных дней и выходных.
В периоды праздничных застолий или благотворительных кампаний время обработки заказов может быть немного дольше.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Мы осуществляем доставку следующими способами:

  • Почтовая служба США
  • UPS

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.

Мы не гарантируем сроки доставки курьерской службой.

САМОВЫВОЗ

Самовывоз возможен в назначенное время.

  • Забрать товар необходимо в течение 14 дней.
  • Невостребованные заказы считаются пожертвованиями и не подлежат возврату.

Информация о получении заказа будет отправлена ​​вам по электронной почте после оформления покупки.

ЗАДЕРЖКИ ДОСТАВКИ

Мы не несем ответственности за задержки, вызванные:

  • перевозчики
  • погода
  • праздники
  • неверные или неполные адреса
  • таможенные или почтовые вопросы

УТЕРЯННЫЕ ИЛИ УКРАДЕННЫЕ ПОСЫЛКИ

После того, как курьерская служба отметит заказ как доставленный, мы не несем ответственности за следующее:

  • Посылки утеряны после доставки
  • украденные посылки
  • Посылки доставлены по неверному адресу, указанному клиентом.

Клиенты обязаны подать претензию в транспортную компанию.

НЕВЕРНЫЕ АДРЕСА

Если указан неверный адрес:

  • Клиент несет ответственность за оплату повторной отправки.
  • Стоимость доставки не возвращается.

Мы не можем гарантировать изменение маршрута.

ПОВРЕЖДЕННЫЕ ТОВАРЫ

Если ваша посылка прибыла поврежденной:
Свяжитесь с нами в течение 7 дней после доставки по адресу: office@resurrectionrocathedral.org

Включите фотографии:

  • упаковка
  • поврежденный товар
  • транспортная этикетка

В случае невозможности замены товара мы заменим его или предоставим компенсацию в виде кредита на покупки в магазине.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

В настоящее время мы не осуществляем международную доставку.

ПОЖЕРТВОВАНИЯ, ОБЕЩАНИЯ И БИЛЕТЫ

Эти товары не отправляются почтой и возврату не подлежат.
Они обрабатываются как благотворительные пожертвования.

КОНТАКТ

По всем вопросам обращайтесь по адресу: office@resurrectionrocathedral.org